Política de Privacidade

Quem é responsável pelos dados

MoveBFIT é a marca da loja. O tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é de responsabilidade de Ludmilla Beatris dos santos paiva, pessoa física responsável pela operação. Identificação fiscal: CPF 105.650.024-73. Endereço: Rua José Alexandre de Farias, nº 598, Bancários, João Pessoa - PB, CEP 58051-550. Para assuntos de privacidade, escreva para movebestfit@gmail.com.

Quais dados tratamos

Na conta, tratamos nome, e-mail, telefone quando informado e identificadores necessários para associar o perfil, a sessão e o carrinho ao usuário. O cadastro, a confirmação de e-mail, a recuperação de acesso e a autenticação são realizados pelo Supabase Auth. A senha é processada pelo serviço de autenticação; a aplicação não guarda nem exibe sua senha em texto puro. Para administradores, o serviço também processa fatores de autenticação em duas etapas.

O carrinho contém produtos, variantes e quantidades. Para pedidos e entregas, tratamos dados do destinatário, telefone, documento informado no checkout, CEP, endereço completo, itens, valores, serviços escolhidos, situação do pedido e histórico operacional. Para pagamentos, registramos método, valor, parcelas quando aplicável, situação e identificadores da operação. Também usamos registros técnicos necessários à segurança e ao funcionamento da loja.

Como recebemos e usamos os dados

Recebemos dados quando você cria ou acessa uma conta, mantém um carrinho, informa um endereço, solicita uma cotação, conclui um pedido ou entra em contato pelo canal indicado nesta política. Também recebemos atualizações operacionais dos serviços de pagamento e entrega. Usamos essas informações para autenticar usuários, manter o carrinho, calcular o frete, processar pedidos e pagamentos, acompanhar a entrega, prestar atendimento e proteger a loja contra erros e abuso.

Bases para o tratamento

O tratamento necessário para preparar e realizar compras está relacionado à execução do pedido e às etapas anteriores solicitadas por você. Outras informações podem ser necessárias para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, prevenir fraudes, manter a segurança e exercer direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado para essa finalidade; não tratamos todas as atividades da loja como dependentes de consentimento.

Pagamentos

A loja usa o Mercado Pago para pagamentos por Pix e cartão de crédito. No pagamento com cartão, os dados digitados são tratados no componente de pagamento do Mercado Pago; a aplicação recebe um token de pagamento e informações necessárias para criar e acompanhar a transação, sem armazenar o número completo do cartão ou o código de segurança. Informações do pedido, identificação do comprador e dados necessários ao pagamento são enviados ao Mercado Pago. As atualizações da transação, inclusive as recebidas por notificações do provedor, são refletidas na situação do pedido.

Entrega e logística

Para consultar frete, usamos o CEP de destino e características dos produtos. Na preparação da postagem, dados do destinatário, endereço, itens e documentos exigidos pelo serviço escolhido podem ser enviados ao Melhor Envio e aos prestadores logísticos envolvidos. A loja registra informações de etiqueta e rastreamento quando essas etapas ocorrem. A consulta de CEP também pode usar o ViaCEP.

Com quem os dados são compartilhados

A Vercel hospeda e executa a aplicação. O Supabase fornece autenticação, banco de dados e armazenamento de imagens da loja. O Mercado Pago participa do processamento dos pagamentos. O Melhor Envio participa dos serviços de frete e entrega quando utilizados. Esses serviços recebem as informações necessárias às respectivas funções. Na consulta de CEP, o navegador também pode acessar o ViaCEP; a página carrega arquivos de fontes do Google Fonts. O envio de e-mails de autenticação ocorre pelo fluxo do Supabase Auth.

Cookies e armazenamento no navegador

Cookies de sessão e recursos de armazenamento do navegador ajudam a manter o acesso à conta, o carrinho e as preferências de cookies. Uma referência ao pedido pode permanecer temporariamente na aba durante o checkout. As categorias opcionais de analytics e marketing aparecem nas preferências, mas não há ferramenta dessas categorias conectada ao site atualmente. Você pode consultar e alterar suas escolhas na Política de Cookies.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de proteção, incluindo autenticação, controles de acesso, conexões HTTPS e mecanismos para limitar usos indevidos. Nenhuma medida elimina todos os riscos; revisamos os controles conforme a operação da loja evolui.

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, prevenir fraudes, resolver disputas e exercer direitos. O período pode variar conforme a categoria de informação e a situação do pedido. Um prazo técnico específico de registros de segurança não define o prazo dos dados de pedidos ou pagamentos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento. Quando uma atividade depender de consentimento, também poderá solicitar sua revogação. Algumas informações podem precisar ser preservadas para cumprir obrigações legais ou para o exercício regular de direitos, conforme o caso. Não há exclusão automática e imediata de todos os registros pela área da conta.

Como fazer uma solicitação

Envie sua solicitação para movebestfit@gmail.com. Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão quando aplicável, informações sobre compartilhamento ou exercer os demais direitos previstos na legislação aplicável. Para proteger seus dados, poderemos confirmar sua identidade antes de responder. A solicitação será analisada conforme o caso e não implica exclusão automática ou imediata de todos os registros.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada quando os fluxos da loja ou seus prestadores mudarem. A versão em vigor ficará disponível nesta página.